পলিসি
প্রাইভেসি স্টেটমেন্ট
আমরা কীভাবে আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম হিস্ট্রি সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের...
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর লাইভ টেবিল, স্লট এবং খেলার বাজার এক জায়গায় নিয়ে এসেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লবিতে সব কিছু এক্সপ্লোর করুন।
শুধু ২১+। স্থানীয় আইন মেনে চলুন এবং ব্যক্তিগত সীমার মধ্যে থাকুন।
আমরা লাইভ ডিলার টেবিল, স্লট রিল এবং স্পোর্টস মার্কেট এক ড্যাশবোর্ডে রেখেছি যাতে আপনি একবার লগইন করে সব দেখতে পারেন। প্রতিটি ক্যাটাগরিতে ডজনখানেক টাইটেল আছে এবং আমরা প্রতি সপ্তাহে নতুন...
আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে কাজ করি তাদের ফুল ক্যাটালগ নিয়ে আসতে এবং Habanero ও Microgaming এর ক্লাসিক টাইটেল যোগ করি যাতে পুরনো এবং নতুন...
লাইভ ব্যাকার্যাট এবং রুলেট টেবিল থেকে শুরু করে স্লট ফিচার রাউন্ড এবং মাল্টি-মার্কেট বেটিং পর্যন্ত সব এক পৃষ্ঠায় পাবেন।
আমরা শুধু গেম লবি নয়, বরং পুরো ব্র্যান্ড কনটেক্সট লিখেছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে কাজ করি এবং কোন পলিসি মেনে চলি। নিচের লিংকগুলো আপনাকে আমাদের পেমেন্ট প্রসেস, প্রাইভেসি প্র্যাকটিস এবং...
আমরা জানি আপনি bKash এবং Nagad বেশি ব্যবহার করেন তাই এই দুটো প্রথম সারিতে রেখেছি। Rocket এবং Upay ও সাপোর্টেড যাতে আপনার পছন্দের মোবাইল ওয়ালেট দিয়েই টাকা পাঠাতে...
আমরা লাইভ চ্যাট ২৪/৭ চালু রাখি এবং বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর পাঁচ মিনিটের মধ্যে দিই। আপনি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গেম রুলস বা টেকনিক্যাল ইস্যু নিয়ে জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং আমাদের এজেন্ট বাংলায় সাহায্য করবে। জটিল সমস্যার জন্য আমরা ইমেইল পছন্দ করি কারণ আপনি স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে পারবেন এবং আমরা বিস্তারিত উত্তর পাঠাতে পারব। মোবাইল হেল্প বাটন প্রতিটি পৃষ্ঠায় আছে এবং ক্লিক করলেই চ্যাট উইন্ডো খুলবে।
লবি হেডারে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং মিনিটের মধ্যে এজেন্ট সংযুক্ত হবে। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখে দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
জটিল প্রশ্ন বা কমপ্লেইন্ট থাকলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন। স্ক্রিনশট বা লগ ফাইল সংযুক্ত করলে আমরা দ্রুত ডায়াগনোসিস করতে পারি।
মোবাইল লবিতে ফ্লোটিং হেল্প বাটন আছে যেটা ট্যাপ করলে FAQ এবং লাইভ চ্যাট লিংক দেখাবে। আপনি দ্রুত উত্তর চাইলে FAQ দেখুন আর নতুন সমস্যা হলে চ্যাট খুলুন।
আমাদের ওয়েব অ্যাপ Android এবং iOS উভয়েই চলে এবং আপনাকে কোনো APK ডাউনলোড করতে হবে না। ব্রাউজার থেকে lk9999.org খুলুন এবং লবি অটোমেটিক মোবাইল লেআউটে লোড হবে। আপনি হোম স্ক্রিনে...
অনেকে বিভিন্ন সাইটে গিয়ে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং আলাদা প্ল্যাটফর্মে খোঁজে কিন্তু আমরা সব এক লবিতে রেখেছি। আপনি একবার লগইন করে তিনটা ট্যাব দেখবেন এবং যেকোনো...
আমরা বাংলাদেশের ভিজিটরদের সার্ভ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমাদের পেমেন্ট রেইল bKash, Nagad এবং Rocket বাংলাদেশে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত এবং আমরা ইন্টারফেস বাংলায় লিখেছি যাতে আপনার সুবিধা হয়। আমরা ঢাকা এবং অন্যান্য শহরের ভিজিটরদের জন্য সার্ভার লেটেন্সি কমাতে রিজিওনাল CDN ব্যবহার করি তাই লাইভ টেবিল স্ট্রিম মসৃণ থাকে এবং স্পোর্টস অডস দ্রুত আপডেট হয়। আমরা স্থানীয় সময় অনুযায়ী সাপোর্ট শিফট চালাই এবং ছুটির দিনে বিশেষ প্রমো চালু করি যেমন ঈদ বা পহেলা বৈশাখে। আপনার অবস্থান সীমাবদ্ধ এলাকায় হলে লবি অটোমেটিক ব্লক করবে এবং আমরা কন্টাক্ট ইনফো দেখাবো ব্যাখ্যার জন্য।
আমরা আপনার প্রথম ভিজিট সহজ করতে একটা ছোট গাইড লিখেছি। এটা বলে দেয় কোথায় ডিপোজিট বাটন আছে, কীভাবে ফেভারিট সেট করবেন এবং কীভাবে উইথড্র অনুরোধ সাবমিট করবেন। আপনি লবি ওপেন করার পাঁচ...
লবি খুললে উপরে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস ট্যাব দেখবেন। প্রতিটা ট্যাব ক্লিক করলে সেই ক্যাটাগরির গেম এবং স্টুডিও ফিল্টার দেখাবে। হেডারে অ্যাকাউন্ট মেনু এবং ব্যালেন্স দেখানো আছে।
ডিপোজিট বাটন হেডারে উপরে ডানদিকে আছে। ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন দেখাবে। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পরিমাণ দিয়ে কনফার্ম করুন এবং পাঁচ মিনিটে ব্যালেন্স আপডেট হবে।
প্রতিটা ক্যাটাগরি পৃষ্ঠায় সার্চ বক্স এবং স্টুডিও ফিল্টার আছে। আপনি নাম লিখে বা স্টুডিও সিলেক্ট করে দ্রুত টাইটেল খুঁজতে পারবেন। ফেভারিট মার্ক করলে পরবর্তী ভিজিটে সরাসরি সেই পৃষ্ঠায় যাবেন।
অ্যাকাউন্ট মেনুতে উইথড্র লিংক আছে। প্রথমবার আপনাকে ফটো আইডি আপলোড করতে হবে এবং তারপর প্রতি অনুরোধ SMS কনফার্মেশন লাগবে। আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং টাকা আপনার ওয়ালেটে পাঠাই।
আমরা মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন ব্যবহার করি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লবিতে ঢুকতে পারেন এবং একই এক্সপেরিয়েন্স পাবেন। প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে...
আমরা এমন একটি পোর্টাল তৈরি করেছি যেখানে আপনি প্রথম ভিজিটেই বুঝবেন কোথায় গেম আছে, কোথায় অ্যাকাউন্ট সেটিংস আছে এবং কীভাবে সাপোর্ট পাবেন। আপনার ফোন বা ডেস্কটপ থেকে লগইন...
আমরা প্রতিটি ক্যাটাগরির জন্য রিটার্ন-টু-প্লেয়ার শতাংশ পাবলিশ করি এবং মাসিক রিপোর্ট আপডেট করি। এই সংখ্যাগুলো স্টুডিও দ্বারা অডিট করা এবং আপনি লবির প্রতিটি গেম আইকনের নিচে সেই RTP দেখতে পাবেন। স্লট ক্যাটাগরিতে...
Evolution এবং Pragmatic Live টেবিলগুলো সাধারণত ৯৮-৯৯% RTP দেয় কারণ হাউস এজ কম। ব্যাকার্যাট ব্যাংকার বেট ৯৮.৯৪% এবং রুলেট ইউরোপিয়ান ৯৭.৩% প্রায়।
Pragmatic Play স্লট ৯৬-৯৭% রেঞ্জে এবং PG Soft টাইটেল ৯৬.৫-৯৭.৫% পর্যন্ত যায়। আমরা প্রতিটি গেমের ইনফো পপআপে সঠিক RTP লিখে রাখি যাতে আপনি স্পিন করার আগে দেখতে পারেন।
অডস মার্জিন ম্যাচ এবং মার্কেট অনুযায়ে ৪-৮% থাকে। প্রি-ম্যাচে মার্জিন একটু বেশি এবং লাইভে ভোলাটিলিটি বাড়ে কারণ ইভেন্ট রিয়েল টাইমে চলে।
Aviator এবং JetX এ ৯৭% RTP আছে কিন্তু প্রতিটি রাউন্ড ভোলাটাইল কারণ মাল্টিপ্লায়ার র্যান্ডম ক্র্যাশ করে। আপনি হিস্ট্রি চার্ট দেখে নিজের ক্যাশ-আউট পয়েন্ট সেট করতে পারবেন।
ফিশিং গেম এবং বিঙ্গো কার্ড ৯৫-৯৬% রেঞ্জে থাকে। মাল্টি-কার্ড বিঙ্গোতে আপনি বেশি কার্ড কিনলে হিট রেট বাড়ে কিন্তু RTP একই থাকে প্রতি কার্ডে।
আমরা কিছু ফিচার রেখেছি যা অন্য প্ল্যাটফর্মে কম দেখা যায়। এগুলো আপনার গেম সেশন আরও মসৃণ এবং নিরাপদ করে তোলে এবং আপনার সময় বাঁচায়। নিচের ছয়টি পয়েন্ট দেখায়...